• Шеф-монтаж
• Гарантийное обслуживание
• Постгарантийное обслуживание
• Технический консалтинг
• Восстановление и ремонт
• "Горячая" телефонная линия

Сегодня более 20 технических специалистов оказывают поддержку клиентам 24 часа в сутки по всей территории России и за ее пределами. Количество технических специалистов, базирующихся на нашей территории, а не приглашенных из-за рубежа, лучше всего характеризует скорость реагирования на просьбы и нужды наших клиентов. Сегодня трудно представить компанию, продающую высокотехнологическое оборудование, без профессиональной поддержки сервисных инженеров, осуществляющих технические консультации клиентов до принятия ими окончательного решения, ввод оборудования в эксплуатацию, его ремонт в гарантийный и постгарантийный период, обучение персонала заказчика навыкам работы на поставляемом оборудовании, модернизация ранее купленного оборудования, а также восстановление изношенного оборудования клиента. DENVER оказывает полный спектр послепродажных услуг:

• шеф-монтаж,
• гарантийное обслуживание,
• постгарантийное обслуживание,
• восстановление и ремонт,
• горячая телефонная линия технической поддержки.

О масштабе любой компании, поставляющей оборудование на российском рынке, всегда можно судить по количественному составу и уровню технической подготовки службы сервиса. Этот показатель прекрасно обозначает потенциал работы сервисной службы и скорость реагирования на замечания и просьбы клиентов. Следует также заметить, что дополнительными особенностями нашей сервисной службы является присутствие в ее структуре клиентской группы для сближения позиций поставщика и производителя, а также повышения оперативности всего сервиса. Клиентская группа - это диспетчерский отдел, который управляет работой всех сервисных инженеров DENVER по всей стране.

Сервисная служба самая динамично развивающаяся служба в нашей компании, ее численность постоянно растет. Все технические специалисты ежегодно проходят плановое обучение за рубежом на опытно-производственных базах наших поставщиков. Мы можем уверенно сказать, что наша сервисная служба самая квалифицированная и многочисленная в стране.